Результаты исследования среди клиентов сети магазинов GrossHaus

Целевая аудитория - покупатели сети магазинов GrossHaus Мастера Франчайзи ООО «Деловой стиль» в городе Нижний Тагил.

Метод исследования - анкетирование покупателей.

Период проведения - октябрь 2011 г.

Оценивался уровень удовлетворенности клиентов по следующим параметрам: ассортимент, качество обслуживания, ценовая политика.

Оценка выставлялась по 10-ти бальной шкале в порядке убывания.

1. Ассортимент

2. Качество обслуживания 

3. Ценовая политика